Wissen & FAQ
Praxis-IT, verständlich erklärt.
Antworten und Themen für Ärzte, MFA, Anwälte und Praxismanager – von PVS und TI über Datenschutz bis Netzwerk und IT-Notruf.
Themen
Häufige Fragen
Antworten für Ihre Praxis.
Was ist die Telematikinfrastruktur (TI)?
Die TI verbindet Praxen sicher mit dem Gesundheitswesen. Dazu gehören Konnektor, Kartenlesegeräte, KIM und die elektronische Patientenakte (ePA). Wir richten alles ein und warten es.
Was ist ein PVS?
Das Praxisverwaltungssystem (PVS) ist die zentrale Software für Anmeldung, Behandlung und Abrechnung. Wir sorgen für stabilen Betrieb, Updates und schnellen Support.
Wie schnell hilft der IT-Notruf?
Über den IT-Notruf sind wir kurzfristig erreichbar – per Fernwartung oft sofort, vor Ort in Berlin, Potsdam und Brandenburg. Berlin 030 54874086, Brandenburg 03322 8509070.
Sind unsere Patientendaten sicher?
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, verschlüsseln sensible Daten, richten geprüfte Backups ein und hosten in Deutschland.
Was kostet die IT-Betreuung?
Die Kosten richten sich nach Praxisgröße und Umfang. Mit einem Wartungsvertrag werden sie planbar. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.
IT-Problem in der Praxis? Wir sind sofort dran.
Akuter Ausfall oder einfach Beratung – melden Sie sich, wir helfen schnell.